ก่อนกรอกชื่อผู้ใช้ ให้ตรวจว่าอยู่บน https://teng1.fit และการเชื่อมต่อทำงานตามปกติ หน้า TENG1 เข้าสู่ระบบควรเปิดจากเมนูของเว็บไซต์ ไม่ใช่จากลิงก์ในข้อความที่อ้างว่ามีปัญหาบัญชี พิมพ์รหัสผ่านบนอุปกรณ์ส่วนตัว หลีกเลี่ยง Wi‑Fi สาธารณะ และไม่อนุญาตให้คนอื่นมองหน้าจอระหว่างกรอกข้อมูล
รหัสผ่านที่ดีควรยาว ไม่ซ้ำกับบริการอื่น และไม่ประกอบด้วยชื่อหรือวันเกิดที่เดาง่าย หากเบราว์เซอร์เสนอให้บันทึกรหัสบนเครื่องร่วม ให้ปฏิเสธ เมื่อเข้าสำเร็จให้ตรวจชื่อบัญชี ยอด และประวัติล่าสุดก่อนทำรายการ การตรวจเพียงไม่กี่วินาทีช่วยพบความผิดปกติได้เร็วกว่าการรอจนเกิดปัญหาใหญ่
เลือกเมนูลืมรหัสผ่านในหน้าเข้าสู่ระบบ กรอกข้อมูลที่ผูกกับบัญชี และรอรหัสยืนยันจากระบบ อย่าขอรหัสถี่เกินไป เพราะข้อความอาจมาช้าหรือคำขอก่อนหน้าถูกยกเลิก ตรวจว่าเบอร์โทรยังใช้งานได้และเวลาในเครื่องถูกต้อง จากนั้นตั้งรหัสใหม่ที่ไม่เกี่ยวกับรหัสเดิม
ไม่มีเจ้าหน้าที่ที่จำเป็นต้องขอ OTP หรือรหัสผ่านเต็มเพื่อช่วยกู้บัญชี หากมีคนทักมาและขอข้อมูลเหล่านี้ ให้หยุดตอบทันที หลังเปลี่ยนรหัสผ่านควรออกจากระบบทุกอุปกรณ์ ตรวจประวัติล็อกอิน และเปลี่ยนรหัสบริการอื่นหากเคยใช้ชุดเดียวกัน การใช้รหัสไม่ซ้ำช่วยจำกัดผลกระทบเมื่อบริการใดบริการหนึ่งรั่วไหล
ตรวจภาษาแป้นพิมพ์ Caps Lock ช่องว่างหน้าและหลัง และการเติมอัตโนมัติของเบราว์เซอร์ ลองพิมพ์ใหม่ด้วยตนเองเพียงครั้งเดียว หากยังไม่ผ่าน อย่าทดลองหลายรหัสติดกัน ให้ใช้กระบวนการกู้คืนแทน บัญชีอาจถูกพักชั่วคราวเมื่อมีความพยายามผิดหลายครั้งเพื่อป้องกันการเดารหัส
ถ้าหน้าล็อกอินหมุนค้าง ให้ตรวจอินเทอร์เน็ต ปิด VPN ที่ไม่จำเป็น และอัปเดตเบราว์เซอร์ ลองโหมดส่วนตัวเพื่อตัดปัญหาคุกกี้เก่า หากเข้าได้ในโหมดนั้น ให้ล้างข้อมูลเฉพาะโดเมนแล้วลองใหม่ ไม่ควรดาวน์โหลดโปรแกรมแก้ล็อกอินจากเว็บภายนอก เพราะอาจเป็นมัลแวร์ขโมยข้อมูล
เมื่อเปลี่ยนโทรศัพท์หรือขายเครื่องเก่า ให้ถอนการเข้าถึงและลบข้อมูลก่อนส่งต่อ ตรวจรายชื่อเซสชันถ้าระบบมีเมนูดังกล่าว และออกจากอุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก หากมีการแจ้งเตือนล็อกอินจากสถานที่แปลก ให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีแล้วตรวจข้อมูลติดต่อที่ผูกกับบัญชีว่ายังเป็นของตน
อย่าเปิดบัญชีค้างไว้บนคอมพิวเตอร์สำนักงาน ร้านอินเทอร์เน็ต หรือเครื่องของเพื่อน การปิดหน้าต่างอย่างเดียวอาจไม่จบเซสชัน ให้กดออกจากระบบแล้วล้างข้อมูลเว็บไซต์ที่จำเป็น บนมือถือควรเปิดล็อกหน้าจอและซ่อนข้อความ OTP จากหน้าจอล็อก เพื่อลดโอกาสที่คนอื่นเห็นโดยไม่ต้องปลดเครื่อง
หลังเข้า TENG1 ให้ตรวจชื่อบัญชีธนาคารหรือวอเลทที่ผูกก่อนฝากหรือถอน ข้อมูลต้องตรงกับเจ้าของบัญชีและช่องทางที่เลือก หากมีการเปลี่ยนแปลงที่ไม่ได้ทำเอง ให้หยุดทันทีและรักษาหลักฐาน ไม่ควรโอนตามหมายเลขบัญชีที่ส่งมาทางแชตถ้าไม่ตรงกับหน้าระบบ
TENG1 ฝากถอนออโต้ช่วยให้ติดตามสถานะได้จากประวัติ แต่ผู้ใช้ยังต้องตรวจจำนวนและเลขอ้างอิงทุกครั้ง รายการค้างควรรอการตรวจสอบแทนการส่งซ้ำ ส่วน TENG1 ถอนขั้นต่ำเท่าไหร่ให้ดูค่าปัจจุบันในหน้าแคชเชียร์ เพราะช่องทางและเงื่อนไขอาจเปลี่ยนได้
ระวังป๊อปอัปที่บอกว่าต้องยืนยันรหัสผ่านอีกครั้งเพื่อรับโบนัส หรือหน้าใหม่ที่เปิดออกจากโดเมนเดิม ตรวจ URL ก่อนกรอกข้อมูลซ้ำทุกครั้ง ส่วนขยายเบราว์เซอร์ที่ขอสิทธิ์อ่านทุกเว็บไซต์อาจเข้าถึงข้อมูลบนหน้าจอ ควรลบตัวที่ไม่จำเป็นและอัปเดตซอฟต์แวร์สม่ำเสมอ
เมื่อพบความผิดปกติ ให้บันทึกเวลา URL และข้อความแจ้งเตือนโดยปิดบังข้อมูลส่วนตัว แล้วออกจากระบบ เปลี่ยนรหัสผ่านจากเครื่องที่เชื่อถือได้ และติดต่อผ่านช่องทางภายในเว็บ การรีบโอนเงินหรือให้ OTP เพื่อแก้ปัญหาจะเพิ่มความเสี่ยง ไม่ว่าผู้ติดต่อจะอ้างตำแหน่งใดก็ตาม
ผู้ใช้ที่มีหลายบัญชีออนไลน์ควรใช้ตัวจัดการรหัสผ่านแทนการจำรูปแบบเดียวแล้วเปลี่ยนเพียงตัวเลขท้าย วิธีนี้สร้างรหัสที่ไม่ซ้ำและลดโอกาสกรอกลงเว็บผิด หากอุปกรณ์หาย ให้เปลี่ยนรหัสบัญชีหลัก ถอนเซสชันเก่า และตรวจหมายเลขโทรศัพท์สำหรับกู้คืนทันที